نحن دائمًا هنا لمساعدتك

نحرص في Belleameline على تقديم تجربة تسوّق سهلة وآمنة لكل عميلة ,يرجى قراءة الشروط التالية قبل إتمام الطلب

الطلبات والتأكيد

بعد إتمام الطلب والدفع، سيتم تأكيده عبر رسالة إلى البريد الإلكتروني أو الواتساب خلال 24 ساعة.
نرجو التأكد من المقاس واللون قبل إتمام الطلب، لأن التعديلات بعد الدفع غير ممكنة.

مدة تجهيز الطلب

جميع العبايات في Oceya تُخاط وتُجهّز عند الطلب لضمان أعلى جودة وتفاصيل دقيقة.
مدة تجهيز الطلب تتراوح بين 1 إلى 3 أسابيع من تاريخ الدفع.
في حال وجود ضغط موسمي أو طلبات خاصة، قد تمتد المدة قليلًا، وسيتم إشعار العميلة فورًا عند حدوث أي تأخير

سياسة الدفع والطلبات الخاصة

يتم تنفيذ جميع الطلبات بعد إتمام الدفع الكامل، ولا نقبل نظام العرابين أو الدفعات الجزئية.

التوصيل

التوصيل داخل الإمارات خلال يوم الى يومين عمل.
التوصيل إلى دول الخليج قد يستغرق من أسبوعين إلى 4 أسابيع عمل حسب الدولة وشركة الشحن.
يتم إرسال رقم التتبع بمجرد شحن الطلب.

الاستبدال والاسترجاع

حفاظًا على جودة منتجاتنا، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب إلا في حال وجود خلل مصنعي واضح خلال 24 ساعة من الاستلام.
يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة وبكامل تغليفها الأصلي.